0yy-তে খেলার মানে আপনার টাকা, আপনার সময়, আপনার পছন্দ। আমরা স্পষ্ট রেখেছি কে কি করতে পারে, কখন, এবং কেন—যাতে কোনো অবাক হওয়ার কিছু নেই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর…
0yy-তে খেলার জন্য আপনাকে অবশ্যই আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিজের জন্য—অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না। প্রতিটি শর্ত স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে তৈরি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন এই শর্তাবলী স্বীকার করেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি 0yy-এর নিয়মকানুন মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সঠিক থাকতে হবে—প্রতিটি উত্তোলনে আমরা তা যাচাই করি। যখনই আপনি আপনার পাসওয়ার্ড বা যোগাযোগের…
0yy-তে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay উপলব্ধ। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার নাম অনুযায়ী যাচাই করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ পাঠানোর পরে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে…
উত্তোলন করতে প্রথমে নাম এবং মোবাইল নম্বর যাচাই হবে—এটা আইন। তারপর অ্যাকাউন্টে সঞ্চিত ব্যালেন্স বের করতে পারবেন। বেশিরভাগ উত্তোলন মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়, কিন্তু ব্যাংক বা অপারেটরের দিক থেকে…
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, নম্বর, ঠিকানা—শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টকে বলতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য 0yy সাপোর্ট সব সময় খোলা থাকে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আপনি যেভাবে সহজ মনে করেন।
অ্যাপ খুলুন, সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আমরা বাংলায় সরাসরি উত্তর দিই, সাধারণত কয়েক মিনিটে।
যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
প্রোফাইলের 'আমার শর্তাবলী' বিভাগে আপনার সমস্ত শর্তাবলী ডকুমেন্ট দেখুন এবং ডাউনলোড করুন।
0yy স্পষ্টতায় বিশ্বাস করে—কোনো লুকানো নিয়ম নেই। প্রতিটি শর্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট স্বচ্ছতা এবং ন্যায্য খেলার চারপাশে তৈরি। স্থানীয় পেমেন্ট, সরাসরি যোগাযোগ, এবং দ্রুত সমাধান—এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং দুই ধাপের যাচাই। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার—আমরা কখনও এটি চাই না।
bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন আপনার নাম ও নম্বর অনুযায়ী। জালিয়াতি রোধে আমরা কঠোর।
আপনার লেনদেনের হিস্ট্রি ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় এটি দেখতে বা মুছাতে পারেন।
আপনার তথ্য আপডেট করতে চান? সাপোর্টে সরাসরি বলুন—নাম, ঠিকানা বা মোবাইল যেকোনো কিছু পরিবর্তন করতে পারি।
বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট—লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সবসময় যোগাযোগ করুন।
আমরা যখন শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আপনাকে অগ্রিম জানাই এবং নতুন শর্তে সম্মতি চাই।
নিচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।